Aviso de Privacidad Integral

Identidad y Domicilio del Responsable Aprendiverso (en adelante «El Responsable»), es responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, utilizaremos las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono.
• Datos Personales Sensibles: Información sobre su estado de salud presente y futuro, antecedentes clínicos, diagnósticos previos, y cualquier dato relacionado con su desarrollo neuropsicológico o el de su hijo/a.
• Datos de Facturación: RFC, domicilio fiscal y método de pago (gestionados a través de procesadores de pago seguros).

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio:

• Realizar la entrevista de valoración y diagnóstico neuropsicológico.
• Crear y gestionar su expediente clínico profesional.
• Establecer comunicación directa para el seguimiento de su proceso.
• Gestión de pagos y emisión de facturación.

Finalidades secundarias: De manera adicional, utilizaremos su información para enviarle contenido educativo o noticias de la clínica. Si no desea que sus datos se utilicen para esto, puede solicitarlo en cualquier momento.

3. Protección de Datos Sensibles y Espacio Seguro

En cumplimiento con los estándares de perspectiva de género e inclusión, Aprendiverso garantiza que los datos relacionados con la identidad de género, orientación sexual y creencias personales son tratados con el más alto nivel de confidencialidad y ética profesional, evitando cualquier tipo de discriminación o sesgo en su tratamiento.

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales no serán compartidos con terceros ajenos a la clínica, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de software necesarios para la operación (ej. Google Meet para videollamadas, procesadores de pago).
• Cuando sea requerido por una autoridad competente mediante mandato legal.
• Entre los especialistas de la propia clínica que intervengan directamente en su diagnóstico, bajo estrictos contratos de confidencialidad.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); o oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá enviar un correo electrónico a: hola@aprendiverso.com con el asunto «Derechos ARCO».

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestra página web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y medir el tráfico de la página. Usted puede deshabilitar estas tecnologías en la configuración de su navegador.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público en nuestra página web: https://aprendiverso.com/politicas-de-privacidad/.